Bitrix24
CRM
Mit dem Customer-Relationship-Management (CRM) von Bitrix24 können Sie bequem Ihre Kundenbeziehungen pflegen und Reportings erstellen lassen. Zu den Hauptelementen zählen Leads, Aufträge, Rechnungen und Kontakte. Kundendaten können sowohl manuell, als auch aus bestehenden Datenbanken problemlos importiert werden. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, verschiedene Reporting-Tools zu verwenden, die Ihnen u.a. Auskunft über den Stand Ihrer Aufträge geben und visuell darstellen.
Über das CRM-Feature lassen sich auch Kontaktgruppen erstellen und E-Mails versenden. Mit dem Formular-Modul sind Sie zudem in der Lage, jede Art von Formularen zu erstellen, die entweder auf Ihrer Webseite integriert werden oder als Link an Kunden versendet werden können. Leads, die durch ein Formular auf Ihrer Webseite entstehen, werden direkt dem CRM von Bitrix hinzugefügt und können dort bearbeitet werden.
Um einen Eindruck von den vielfältigen Funktionen des CRM-Features zu bekommen, schauen Sie sich am besten das Webinar von Bitrix24 an.
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